Termos de Serviço

1. Objeto

Estes Termos de Serviço regulam o uso da plataforma SuaAgenda, incluindo o sistema de agenda online e o módulo opcional SuaAgenda IA, que presta serviço de criação, monitoramento e otimização automática de campanhas de tráfego pago no Google Ads, voltado a barbearias, salões e profissionais autônomos do setor.

2. Funcionamento do módulo de IA

Ao contratar o módulo SuaAgenda IA, você entende e concorda que:

• As campanhas são criadas automaticamente, com base nos dados já cadastrados na sua conta (serviços, preços, ticket médio, localização e histórico de agendamentos);
• A cada semana, o sistema analisa o desempenho e pode ajustar lances, pausar serviços sem retorno e adicionar novas palavras-chave, sem necessidade de aprovação manual a cada alteração;
• Você pode acompanhar todas as ações da IA pelo seu painel, mas o modelo do serviço é a automação — não a gestão manual passo a passo típica de uma agência tradicional.

3. Integração com Google e Google Ads API

Para operar o módulo de IA, você autoriza a SuaAgenda, por meio do protocolo OAuth 2.0 do Google, a acessar sua conta do Google Ads com o escopo https://www.googleapis.com/auth/adwords, permitindo criar, editar, pausar e ler dados de campanhas exclusivamente em seu nome. Detalhes completos sobre o uso desses dados constam na nossa Política de Privacidade.

A verba de anúncios é debitada diretamente pelo Google na sua própria conta de faturamento — a SuaAgenda não intermedia, retém ou tem acesso a esses valores, e você pode aumentar, reduzir ou pausar o investimento a qualquer momento diretamente pelo Google Ads.

Você pode revogar o acesso da SuaAgenda à sua conta Google a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions. A revogação interrompe imediatamente a criação e otimização automática de campanhas.

4. Obrigações da Plataforma

Cabe à SuaAgenda: manter o sistema disponível e funcional; ser transparente quanto a valores e ao funcionamento do módulo de IA; prestar suporte técnico adequado; e tratar os dados dos usuários em conformidade com a LGPD e com a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google.

5. Obrigações do Usuário

Cabe ao usuário: fornecer informações corretas e atualizadas sobre seus serviços e preços; manter uma conta ativa e válida no Google Ads com meio de pagamento configurado; utilizar a plataforma de forma ética e dentro das políticas de anúncios do Google; e não repassar suas credenciais de acesso a terceiros não autorizados.

6. Valores, verba de anúncios e pagamento

Os valores do plano contratado e a recomendação de verba mínima de anúncios são informados previamente na plataforma antes da contratação. A verba de anúncios (paga diretamente ao Google) é independente da mensalidade do módulo de IA e pode ser ajustada livremente pelo usuário a qualquer momento.

7. Garantia de resultado

Conforme condições detalhadas na página comercial do serviço, a garantia de resultado é válida para contas que utilizam o sistema de agenda SuaAgenda nativamente, com investimento mínimo sustentado durante o período de vigência, e considera exclusivamente agendamentos confirmados de clientes novos registrados na própria plataforma.

8. Limitação de responsabilidade

A SuaAgenda atua como intermediadora tecnológica entre o usuário e o Google Ads, e não se responsabiliza por instabilidades, alterações de política ou indisponibilidades causadas por serviços de terceiros (incluindo o próprio Google), tampouco por resultados comerciais que dependem de fatores externos como concorrência local, sazonalidade e mercado.

9. Confidencialidade e dados

Todos os dados fornecidos pelo usuário são tratados de forma sigilosa, conforme detalhado em nossa Política de Privacidade, e não serão divulgados a terceiros, salvo quando exigido por lei ou autoridade competente.

10. Vigência, cancelamento e rescisão

Estes termos vigem enquanto durar a utilização do serviço. Não há fidelidade ou multa contratual: o usuário pode solicitar o cancelamento do módulo de IA a qualquer momento, e a revogação do acesso à conta Google pode ser feita de forma independente, a qualquer momento, pelo próprio usuário.

11. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, marca, tecnologia, algoritmos de otimização e identidade visual da SuaAgenda são de uso exclusivo da plataforma, sendo vedada a reprodução, engenharia reversa ou uso não autorizado.

12. Alterações nestes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão mais recente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

13. Legislação e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais conflitos decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@suaagenda.link ou pelo WhatsApp disponível em nosso site.